Preguntas frecuentes

¿De qué manera se realizan los pagos?
Al elegir tener elegido tú paquete, debes escoger del 1 al 5 de cada mes como fecha de pago e iniciar con tús mensualidades.
¿Cuentan con alguna promoción?
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Si existe algún problema con respecto a los pagos ¿a qué medio puedo comunicarme?
Todo asunto con referencia a tús depósitos, transferencias y confirmaciones de pago los atendemos en nuestro correo de financiero@destinationforfestival.com
¿Qué tipo de moneda aceptan para el pago de los paquetes?
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En caso de perder mi contrato o comprobante de pago ¿Qué se hace?
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¿Qué documentos se requieren para viajar a Tomorrowland?
Lo único que necesitas es contar con Pasaporte Vigente, Identificación y tú contrato firmado.
Si resido en otro país los datos personales solicitados serían ¿del lugar dónde resido o mí país de origen?
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¿Los paquetes me incluyen asesoramiento?
Como agencia responsable, estamos en constante comunicación con ustedes y estamos atentos a sus comentarios y preguntas.
¿Por qué es seguro y confiable contratar con Destination for festival?
Por que somos una agencia confiable que busca realizar sueños y cumplimos con nuestras obligaciones al trabajar bajo contrato, además estamos registrados ante el Registro Nacional de Turismo ante la SECTUR.
¿Cuántos años de experiencia tienen como agencia de viajes?
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¿Cuántos clientes viajan con ustedes cada año?
En 2019 llevamos a más de 200 clientes, de distintas nacionalidades como Españoles, Chilenos, Argentinos, Colombianos, Ecuatorianos, Mexicanos y Chinos.
¿Es necesario acudir a las oficinas de Destination 4 Festival para firmar mi contrato?
No es necesario viajar hasta nuestras oficinas, con gusto te atenderemos por nuestras redes sociales, whats app, correo o llamada. Además el proceso se puedes realizar vía electrónica.
¿Cuál es el horario de atención a cliente en las oficinas?
Estamos de Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pm y los Sábados de 9:00 am a 14:00 pm.
¿Venden solamente paquetes para festivales internacionales?
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¿Los paquetes que ofrecen solamente son aplicables para países de Latinoamérica?
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¿En qué consiste la preventa y las fases?
La preventa es el costo de los primeros paquetes para los festivales, mientras que las fases van avanzando conforme se acerca la fecha del evento es por ello que estas van aumentando el costo del paquete.
¿Puedo adquirir upgrades o servicios extras sin contar con un paquete?
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Los paquetes ¿incluyen insumos?
No incluyen el consumo de bebidas y alimentos dentro de los eventos.
¿Puedo adquirir con ustedes solamente las entradas al festival?
No debido a políticas establecidas entre proveedores y la agencia.
¿Qué es el Treasure Case?
Es la caja conmemorativa de la edición del festival, cada año maneja una temática diferente lo que la hace especial para cada viajero.